消费体验多元化 产业转型生态化

当前，跨界融合正在重构商业生态。连日来，记者兵分多路，实地探访兰州在书店、邮政、医药、文旅、酒店等行业领域的跨界融合实践，展现了 " 老行业 " 与 " 新消费 " 碰撞出的城市经济活力。传统行业如何玩转新赛道？跨界融合的优势在哪里？跨界融合现象呈现哪些新趋势？带着这些问题，近日，记者采访了业内专家学者。

" 传统中医药和茶饮的融合便是跨界融合生动的案例。中医药文化以更亲民的方式，走进大众的生活，开拓了新的消费市场，提升了中医药产品的附加值。" 兰州城市学院副教授孙凤茹认为，跨界融合作为一种新趋势，实现了资源融合，传统行业通过跨界融合能够打破行业边界，整合不同领域的资源，实现优势互补，为消费者带来全新的体验，满足多方面需求。同时，也有助于传统行业拓宽市场的边界，进入到新的消费领域。

" 跨界融合推动传统产业转型升级，新兴产业不断涌现。" 兰州市委党校经济学教研部主任李绚认为，随着新技术、新模式、新业态不断涌现，不少传统产业也在被颠覆的路上，主动跨界成为破局之路。跨界融合从简单产业跨界向深度融合转变，产业边界变得日益模糊，形成全新产业生态。企业寻求更多合作机会，提高竞争力和抗风险能力，形成产业生态闭环，提升整体竞争力。

当下，不同业态之间的融合成为越来越明显的趋势，融合成为传统行业突破消费增长边界、激发产业新动能的重要途径。跨界融合呈现哪些消费趋势？

李绚认为，跨界融合下消费体验将更加多元化，消费者不再满足于单一功能消费，更倾向于 " 复合式体验 "。传统行业通过跨界整合，打造集多种功能于一体的消费场景，如一些地方出现的 " 书店 + 酒馆 "" 菜市场 + 咖啡 " 等模式，将阅读、购物、休闲、餐饮等功能融合，为消费者提供多元化体验。

同时，也促进产业生态化发展，跨界融合推动产业生态重构，企业从关注单一产品转向构建涵盖多环节的生态系统。在新能源汽车领域，汽车制造商与电池、软件、充电设施等企业共同构建完整生态系统，提升产业链整体竞争力。

文化元素深度融合，文化创意与传统行业结合日益紧密，通过挖掘和融入文化元素，提升产品和服务的文化内涵与附加值，让消费者在消费过程中感受文化魅力。

技术创新驱动融合，随着 5G、人工智能、物联网等技术快速发展，跨界融合趋势愈发明显。技术为不同行业提供新连接方式，催生大量新兴业态和商业模式。与此同时互联网技术发展促使传统行业打破线上线下界限，深度融合。

孙凤茹表示，伴随数字技术的不断发展，相信未来非遗与科技的融合会更加深入，通过人工智能和大数据技术，为非遗的保护和传承提供更加精准的支持。健康养生与休闲娱乐的跨界融合是一个很好的方向，开发集休闲、娱乐、健身、社交于一体的新型健康休闲场所，让人们对健康养生感有兴趣。传统产业与文化创意的融合大有可为，像服装等传统产业领域，融入当地特色文化元素，以此来提升文化价值和艺术美感。

" 跨界融合于传统行业来说，既是挑战，更是机遇。跨界融合具有非常广阔的空间，随着消费者需求的不断升级和市场竞争的加剧，传统行业也将有更多的机会通过跨界合作实现转型升级。只要精准把握消费者需求，挖掘自身优势、创新融合，传统行业就能在跨界融合的这条新赛道上取得成功。" 采访最后，孙凤茹如是说。

兰州日报社全媒体记者 马艳玲