抖音支持阻断相同侵权内容传播,大幅降低重复侵权投诉成本
近年来,侵权事件频发并成为公众热议焦点,如何高效维权成为困扰用户和企业的一大难题。5 月 22 日,抖音平台宣布对其侵权举报服务进行升级,在肖像权、隐私权侵权情形下,支持用户授权开通 " 阻止相同侵权内容传播 " 功能,大幅降低重复侵权投诉的成本,探索 " 一次投诉、长期管控 " 的治理目标。
一般情况下,用户所举报的肖像和隐私侵权视频,可根据 App 内的侵权投诉成功通知,申请开通 " 阻止相同侵权内容传播 " 功能,触发平台主动治理。这意味着抖音会主动对相同侵权内容清理下架,并对后续新增的相同侵权内容予以清理,无需用户对每条内容逐一投诉。抖音此次服务能力的升级,将大幅缩短用户的维权流程,提升维权的效率。

图:抖音 " 阻止相同侵权内容传播 " 目前覆盖的侵权场景
据悉,对侵权视频被大量搬运,且权利人多次举报成功,仍不断出现相同侵权视频的情景,抖音客服会主动引导用户开通 " 阻止相同侵权内容传播 " 功能。在某美食博主被侵权的案例中,平台曾帮助该博主一次性识别并下架 560 多个侵权视频,借助技术手段快速阻断侵权内容传播链条的方式,让该博主颇为惊喜," 以前要一次次盯着举报,现在能利用技术手段自动解决问题,太方便了!"

图:抖音 App 端开通并阻断相同侵权内容传播的提交流程
面对海量内容及不断变化的侵权手段,以及 " 重复举报 " 等维权痛点,通过优化技术手段大幅降低维权门槛,将有助于平台建立更加高效、协同的侵权治理机制。抖音相关负责人透露," 阻止相同侵权内容传播 " 功能的有效期为开启后的 15 日内,平台将在此期间内主动进行内容排查和清理。未来,该功能的适用范围将从最初的肖像侵权、隐私侵权,逐步扩展至个人名誉权与企业商誉保护。届时,对一些诽谤性剪辑视频、虚假信息传播等损害品牌名誉的侵权内容,企业也可借助该功能及时予以阻断。
" 名誉和商誉侵权的形式往往隐蔽、扩散快,给当事人造成的伤害更加复杂。" 行业内人士表示,抖音不断扩展侵权治理场景,代表着短视频平台在侵权治理方面从 " 被动响应 " 向 " 主动预防 " 更进一步。根据《民法典》相关规定,平台一般遵循 " 通知——删除 " 原则来处理侵权事件,即权利人发起投诉后平台才采取下架等必要措施。抖音升级 " 阻止相同侵权内容传播 " 的功能后,意味着平台将主动下架相关侵权内容,彰显了平台坚决打击侵权内容、改善短视频网络生态的决心。
除了升级 " 阻止相同侵权内容传播 " 功能外,抖音近期已陆续升级多项侵权举报服务能力,包括支持批量举报、用户授权的举报权属资料自动保存等多个实用小工具,全力保护用户的合法权益。若用户或企业在抖音平台发现侵权行为,可在抖音 App 点击 " 我 "-" ≡ "-" 我的客服 " 找到 " 举报中心 ",选择 " 涉嫌侵权 " 相关的举报路径发起侵权投诉,平台将及时受理相关投诉。