中国铁塔聊城分公司多举措保障五一假期通信网络平稳运行

齐鲁晚报·齐鲁壹点 陶春燕 国晓宁 唐学钰 通讯员 杨梦珂

“故障说来就来，我们中午就在车上休息，就是为了保障居民的通信畅通。”4月29日，中国铁塔股份有限公司聊城市分公司开发区维护班组其中一名工作人员爬上铁塔检修，其他维护人员也各司其职。

“我们在巡检工作中，严格规范操作，巡检前安全交底、检查工具，检查机房内外设备设施、铁塔警示牌等并上塔巡检。”开发区维护班组工作人员说。

据了解，为了保障五一假期市民游客通信畅通，中国铁塔股份有限公司聊城市分公司积极行动，做好2025年五一假期安全生产、网络运行安全和通信服务保障工作。该公司从5月1日零点起启动假期重保模式，全面监测网络运行。

“我们以高度责任感和使命感，保障五一通信畅通，这是对市民和游客的承诺，也是推动行业高质量发展的实践。”该公司相关负责人说。

在重保工作上，该公司采取系列措施。组织各区县召开运维安全例会，强调安全生产，安排值班计划，准备应急物资。重点监测旅游景区、交通枢纽等区域，关注通信网络性能和业务质量，保障国家地震预警监测一般站等的运行。落实在岗值班要求，执行7*24小时响应机制。

中国铁塔聊城分公司运维部的网络监控中心，是保障通信网络稳定的重要枢纽。它依托智能化、数字化技术，对海量设施集中化、精细化管理，7*24小时监控关键设备，通过故障告警等措施确保网络平稳运行。

“我们监控室实行24小时值班制度。值班人员分组，有全程监控组和白班的数据组。数据组处理告警信息、与运营商对接，监控组24小时轮岗。”中国铁塔聊城分公司网络监控中心员工说，五一期间，他们排好值班表，与运营商沟通达成联合保障共识，将重要站址列为重保站，故障处理分级，优先保障重要区域。若遇突发状况，全员召回。