满满信任，字字滚烫！这封手写的感谢信，含“赞”量极高

近日，常德市第四人民医院南区伤口造口门诊收到一封患者亲笔书写的感谢信，字里行间饱含深情。

今年3月，李先生在贵州某医院进行结肠癌术后，因造口底盘频繁脱落、周围皮肤破损问题，陷入身心双重煎熬。辗转多地多家医院处理效果均不理想，最终李先生来到了常德市第四人民医院。

常德市第四人民医院伤口造口门诊接到护理会诊后迅速介入，通过专业评估，发现患者造口轻微回缩、皮肤凹陷不平，常规护理难以奏效。

团队立即制定个性化方案：采用凸面底盘加压粘贴技术，结合皮肤破损修复护理，并同步开展心理疏导。甘文婷护士表示这套方案既解决皮肤问题，又通过心理支持缓解患者焦虑。

治疗成效令人惊喜——李先生从每日更换造口袋逐步过渡至每周一次，渗漏问题彻底解决，经济负担大幅减轻；造口周围的皮肤经修复护理后完全愈合；更重要的是，李先生重新燃起了对生活的信心，主动化身“科普达人”，积极向身边人分享相关知识。

作为伤口造口门诊的骨干护士，甘文婷深耕专科护理十余年，始终坚信医疗不只是治愈身体，更是温暖人心。她表示，这封感谢信是患者给予的最高荣誉，也是激励她前行的动力。未来的日子里将持续优化服务，以更专业的技术和更暖心的关怀，为造口患者撑起一片天。

湖南医聊特约作者：常德市第四人民医院 普外科三病区 罗瑛关注@湖南医聊，获取更多健康科普资讯！

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