倡导人士和退休人员都反对对社会保障人员进行身份核查
华盛顿(美联社)——在关闭政府办公室的同时,要求对数百万新的和现有的受助人进行亲自身份检查的计划在立法者、倡导团体和项目受助人中引发了愤怒,他们担心政府在已经脆弱的人群面前设置了不必要的障碍。
新规定将影响到任何需要向该机构核实其银行信息的人,以及有孩子的家庭,这些家庭领取社会保障福利,但无法在SSA网站上核实孩子的信息。他们的目的是打击系统内的欺诈和浪费,总统和官员在bbb普遍存在。
该机构周二宣布,从3月31日开始,那些无法通过该机构的“我的社会保障”在线服务正确验证自己身份的人将被要求亲自前往该机构的外地办事处完成验证过程。他们最近还宣布,全国各地的社会保障办事处将被关闭。
据美联社(Associated Press)报道,在政府效率部(Department Of Government Efficiency)网站上列出的47个SSA外地办事处中,有26个将于今年关闭,其中一些最早将于下个月生效。
倡导者说,这种变化,加上全国各地即将关闭,以及大规模裁员的计划,可能会导致服务的大规模延误。美国退休人员协会(AARP)的南希·莱蒙德(Nancy LeaMond)表示,取消电话验证“将导致更多麻烦,并延长解决日常客户服务需求的等待时间。”
美国退休人员协会的首席宣传和参与官莱蒙德说,这一声明“不仅完全出乎意料,而且是不切实际的快车道”。
“社会保障局需要对其服务变化保持透明,并征求将受到影响的美国老年人的意见。因为这一变化导致的任何社会保障延迟都可能意味着真正的经济困难。”
该机构领导人周二表示,该机构将在未来两周内开始就新政策对一线员工和管理层进行培训。
民主党人的反对很快就来了。由62名众议院民主党人组成的团体周三致信该机构代理专员杜德克(Leland Dudek),表达了对这些变化可能会对偏远地区的老年受益人和互联网接入有限的人造成伤害的担忧。
他们写道:“要求受益人只能在网上、通过人工智能或亲自到社会保障局的外地办事处寻求帮助,这会造成额外的障碍,尤其是对那些住得离办公室很远的人。”“我们强烈要求你考虑那些可能受到伤害的人。”
来自纽约的80岁的社会保障受益人桑迪·巴霍姆说,她被这种变化吓坏了。
“如果我拿不到那张支票会怎么样?”她说。“我没有家人。每个人都死了。没有人照顾我。”
Bachom是一位退休的纪录片制片人,在失去了一份六位数的广告工作并陷入困境后,他认为社会保障“救了我的命”。
白宫发言人哈里森·菲尔兹告诉美联社,这一变化的目的是“防止欺诈的脆弱性”。
“我们这样做是为了照顾老年人,”菲尔兹说。
杜德克在宣布这些变化时说,该机构每年发现1亿美元的直接存款欺诈。然而,SSA监察长的一名官员在2023年5月的国会证词中表示,“从2013年1月到2018年5月,欺诈者将原本为20,878名受益人的3350万美元的福利重新定向”,并通过该机构的网站进行未经授权的直接存款变更。
该机构每年发放大约1.6万亿美元的老年和残疾福利。
电话服务身份识别的终结对一些接受者来说可能是戏剧性的,包括有孩子的家庭,他们将被要求前往SSA办公室,因为孩子们不能通过“我的社会保障”在线服务开设在线账户。
社会保障工作协会主席南希·奥特曼说:“这将使美国人民更难申领他们应得的福利。”它甚至可能造成重大延误,并最终崩溃的系统,压倒外地办事处。”
该倡导组织的奥特曼认为,政府的最终目标是将社会保障体系私有化。
肯塔基州州长说,他担心“我们一些年纪最大的肯塔基人靠固定收入生活,他们没有资源去旅行,不得不花几个小时去回答基本的问题。”
“为什么?因为他们不想让他们这么做,他们希望能够把他们踢出去。这是不对的,”民主党人说。“这些人符合资格,联邦政府有义务有足够的办公室,电话或其他资源来最终处理那里的申请并回答人们的问题。
“我担心的是,他们试图做的是破坏政府,而不是修复它。”
政府效率部(Department of Government Efficiency)在各个机构安插了一些工作人员,以寻找缩小联邦政府规模的方法。马斯克一直在推行被揭穿的社会保障理论,并将联邦福利计划描述为“充斥着欺诈”。
巴霍姆是纽约人,她每月的社会保障支票都是在每月中旬到达的。她说,她认识的人都对政府采取的措施感到震惊。
“我们都吓坏了,”她说。“在这个年龄,我们不应该害怕有人会抢劫我们。”
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塞登斯基在纽约报道。美联社记者Chris Megerian和Meg Kinnard在华盛顿,Bruce Schreiner在肯塔基州法兰克福也参与了这篇报道。